Fini: KI-gestützter Chatbot für Kundenservice
Fini ist ein innovatives Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Wissensdatenbanken in einen KI-Chatbot umzuwandeln. Der benutzerfreundliche Setup-Prozess ermöglicht es, sofortigen Kundenservice zu bieten, indem Anfragen rund um die Uhr beantwortet werden. Fini integriert sich sicher mit privaten Daten und funktioniert nahtlos über verschiedene Plattformen wie Intercom, Zendesk und Slack, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Zusätzlich hilft Fini den Wachstumsteams, Kundenabwanderung zu erkennen und personalisierte Erfahrungen zu schaffen, um diese zu reduzieren. Die KI-gestützten Vorhersagen zur Abwanderung sind präzise und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Umsätze zu steigern. Fini ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Team-Postfächern und bietet umfassende Berichte zur Verfolgung von wichtigen Kennzahlen, was die Erkenntnisse im Kundenservice verbessert.
